Zpět na hlavní stránku

Integrace s Dotykačkou

Propojte Kartičku s pokladnou Dotykačka a celý věrnostní program se obslouží sám. Zákazník před platbou naskenuje svou kartu a razítka, body, cashback i slevy se vyřídí automaticky. Jsme oficiální integrátor a propojení je zcela zdarma.

Oficiální integrátor Integrace zdarma Bez zásahu obsluhy
Princip

Jak integrace funguje

Obsluha pracuje jen s pokladnou a čtečkou QR kódů. Vše ostatní se děje automaticky na pozadí.

1

Zákazník naskenuje kartu

Před platbou načte svůj členský QR kód z aplikace Kartička nebo z Apple či Google Wallet. Stačí čtečka QR kódů u pokladny nebo fotoaparát tabletu či mobilního číšníka.

2

Platba se spáruje s účtem

Objednávka se automaticky přiřadí k zákaznickému účtu v Dotykačce. Po zaplacení dorazí do Kartičky informace o platbě, obsahu objednávky i zákazníkovi.

3

Odměny se připíšou samy

Systém objednávku vyhodnotí a během několika vteřin připíše razítka, body nebo cashback podle pravidel, která si nastavíte.

Členové se synchronizují automaticky
Každý člen vašeho podniku se v Dotykačce objeví jako zákazník včetně jména, e-mailu a telefonu. Vše vidíte přímo v pokladně.
Nenaruší vaše stávající kódy
Kartička používá vlastní kódy produktů. Produkt jich může mít více, takže vaše zavedené kódy v pokladně zůstanou beze změny.
Funkce

Co s Dotykačkou propojíte

Věrnostní funkce i QR objednávky od stolu fungují s Dotykačkou automaticky. Stačí je jednou nastavit.

Razítka

Razítka se připisují automaticky podle obsahu objednávky. Nastavíte, jestli zákazník dostane razítko za vybrané produkty, nebo za útratu nad určitou částku. Odměnu za plnou kartu pak zákazník uplatní QR kódem, který na pokladně rovnou natipuje odměnový produkt.

Razítko za vybrané produkty v objednávce
Razítko za útratu nad nastavenou částku
Odměna se natipuje na pokladně sama, včetně výběru varianty

Kupóny

Zákazník uplatní kupón v aplikaci, vygeneruje se QR kód a po naskenování se kupónový produkt automaticky natipuje do účtenky. Zároveň se k objednávce přiřadí zákaznický účet a kupón se během okamžiku označí jako vyčerpaný. Žádné dvojí čerpání, žádné podvody.

Produkt se po naskenování natipuje sám
Kombinace produktů, třeba „polévka k jídlu zdarma"
Aktivovaný kupón platí 15 minut a nelze použít opakovaně

Body za produkty

Každému produktu v Dotykačce přiřadíte bodovou hodnotu a zákazník body sbírá automaticky při každé platbě. Body pak uplatní jako slevu na účet, převod bodů na koruny si určíte sami. Kartička je hlavním systémem bodového konta, takže máte evidenci vždy pod kontrolou.

Bodová hodnota přímo v detailu produktu v Dotykačce
Uplatnění bodů jako sleva na účet, např. 1 bod = 1 Kč
Ruční připsání v aplikaci Můj podnik se synchronizuje do pokladny

Cashback

Nejjednodušší funkce na nastavení: v Dotykačce není potřeba vůbec nic připravovat. Zákazník naskenuje kartu, zaplatí a systém mu z útraty vypočítá cashback, který se připíše ve formě bodů obvykle do několika vteřin po zaplacení.

Žádné technické nastavení v pokladně
Výpočet z celé zaplacené částky
Připsání během několika vteřin po platbě

Odměny za body

Zákazník si v aplikaci vybere odměnu z vašeho katalogu a na pokladně naskenuje její QR kód. Odměnový produkt se natipuje automaticky a po zaplacení se odečte odpovídající počet bodů. Pokud body nestačí, pokladna obsluhu rovnou upozorní.

Odměnové produkty s bodovou cenou přímo v Dotykačce
Kontrola zůstatku bodů přímo na pokladně
Při více produktech si obsluha vybere konkrétní variantu

Členské a slevové skupiny

Členskou skupinu v Kartičce propojíte se slevovou skupinou v Dotykačce, případně ji necháte rovnou založit. Jakmile člena zařadíte do skupiny, sleva se mu při naskenování karty automaticky uplatní na celý účet.

Propojení s existující slevovou skupinou nebo založení nové
Sleva na celý účet po naskenování karty
Při více skupinách se uplatní nejvyšší sleva

Úrovně podle obratu

Každá platba naskenovaného zákazníka se započítává do jeho celkové útraty. Podle dosaženého obratu zákazník automaticky postupuje do vyšších úrovní s lepšími benefity, přesně podle pravidel, která si nastavíte v Kartičce.

Útrata se načítá automaticky z každé platby
Průběžné vyhodnocování obratu
Bez jakéhokoliv nastavování v pokladně

Vouchery

Pro každý voucher vytvořený v Kartičce se v Dotykačce automaticky založí virtuální zákazník s kreditem voucheru. Obsluha naskenuje QR kód voucheru a hodnotu uplatní jako slevu na účet. Po expiraci se voucher z pokladny sám odstraní.

Automatické párování voucherů do Dotykačky
Uplatnění naskenováním QR kódu voucheru
Expirované vouchery se uklidí samy

QR objednávky od stolu Nově spuštěno

Zákazník naskenuje QR kód na stole, objedná si z telefonu a objednávka se odešle rovnou do Dotykačky ke správnému stolu. Menu se načítá přímo z produktů ve vaší pokladně, takže nabídku spravujete na jednom místě. Zaplatit lze online kartou nebo později u účtu.

Objednávka se propíše přímo do Dotykačky ke stolu
Menu i ceny se načítají z produktů v pokladně
Platba online kartou nebo později u pokladny
Ceník QR objednávek
Zprovoznění

Aktivace za pár minut

Propojení zvládnete sami ze Správy podniku. Žádný technik, žádná instalace.

1

Zkontrolujte licenci Dotykačky

Pro aktivaci integrace potřebujete u Dotykačky licenci NAPLNO nebo NEOMEZENĚ.

2

Propojte podnik s Dotykačkou

Ve Správě podniku otevřete Integrace, zvolte Dotykačka a klikněte na „Propojit s Dotykačkou". Aktivaci potvrdíte ve Vzdálené správě Dotykačky.

3

Vyberte pokladny

Po propojení označte pokladny, které ve vašem podniku používáte. U řetězců se každá pobočka propojuje samostatně, podporujeme i více cloudů.

4

Připravte si čtečku QR kódů

Nejpohodlnější je samostatná čtečka připojená k pokladně. Skenovat ale zvládne i fotoaparát tabletu nebo mobilního číšníka.

Podrobný návod krok za krokem najdete v našem manuálu integrace s Dotykačkou.

Používáte Dotykačku? Začněte ještě dnes

Prvních 14 dní zdarma, bez zadání karty předem. Integrace s Dotykačkou je zcela zdarma.

Začít zdarma