# Kartička – věrnostní program pro vaše zákazníky

> Razítka, kupóny, cashback, body a mnoho dalšího. Vše v jedné aplikaci nebo přímo v Apple & Google Wallet. Navíc QR objednávky a platby přímo od stolu – bez měsíčního poplatku, objednávka jde rovnou na pokladnu. Prvních 14 dní zdarma, bez zadání karty předem.

Kanonická HTML verze: https://www.karticka.cz/pro-podniky/
Přehled celého webu pro AI asistenty: https://www.karticka.cz/llms.txt

## Rychlý přehled

- **Co je Kartička:** digitální věrnostní program a QR objednávky od stolu pro kavárny, restaurace, bary, pekařství, kadeřnictví, prodejny a další podniky v České republice.
- **Pro zákazníky:** mobilní aplikace Kartička (iOS, Android) nebo karta v Apple Wallet / Google Wallet bez instalace aplikace.
- **Pro podnik:** webová Správa podniku a aplikace Můj podnik pro obsluhu; napojení na pokladní systémy Dotykačka, Storyous, FUSION a KasaFIK (jsme oficiální integrátor).
- **Cena:** Věrnostní program Kartička 690 Kč měsíčně za pobočku bez DPH při roční platbě (790 Kč při měsíční), prvních 14 dní zdarma. QR objednávky a platby bez měsíčního poplatku: 2 Kč za každou platbu + poplatek platební brány. Lze kombinovat.
- **Začít zdarma (registrace podniku):** https://www.karticka.cz/pro-podniky/registrace
- **Kontakt:** info@karticka.cz. Na webu je také formulář „Zavolejte mi“ – necháte telefonní číslo a ozveme se vám.

Důvěřuje nám více než 300 podniků po celé České republice (např. Los Capolitos, Faency, Rebel Bean, CoKafe, BrainMarket, Na Břehu, Dos Mundos, Forkys, Kantor Coffee, CoffeeRoom, Dobrá čajovna).

## Vše pro váš věrnostní program

Od razítek po rezervace. Kompletní sada nástrojů, které vaši zákazníci skutečně ocení.

| Funkce | Popis |
|---|---|
| Razítka | Digitální sběratelská kartička. Zákazník sbírá razítka za nákupy a po naplnění karty získá odměnu. |
| Kupóny | Slevové kupóny s časovým omezením. Personalizované nabídky, které přivedou zákazníky zpět. |
| Cashback | Procentuální vrácení z útraty. Motivujte zákazníky k opakovaným návštěvám. |
| Body | Bodový systém za nákupy. Zákazníci sbírají body a směňují je za produkty nebo slevy. |
| Slevové skupiny | Skupinové slevy pro věrné zákazníky. Automatická synchronizace slev s pokladnou. |
| Úrovně podle obratu | Automatické zařazení zákazníků do úrovní na základě jejich celkové útraty. |
| Rezervace stolů | Online rezervační systém přímo v aplikaci. Zákazník si vybere čas a potvrdí rezervaci. |
| Push notifikace | Přímá komunikace se zákazníky. Informujte o novinkách, akcích a speciálních nabídkách. |
| Dárkové poukazy | Elektronické poukazy s unikátním kódem. Ideální pro dárky – zákazníci je koupí a darují blízkým. |
| Statistiky a reporty | Přehledný dashboard s daty o zákaznících, útratě, razítkách i kupónech. Vše na jednom místě. |
| Promo bannery | Propagujte akce, novinky a speciální nabídky přímo v aplikaci prostřednictvím vizuálních bannerů. |
| Recenze | Sběr zákaznických recenzí a hodnocení. Zpětná vazba, která vám pomůže zlepšovat služby. |
| QR objednávky od stolu (nově spuštěno) | Zákazník naskenuje QR kód na stole a objedná si přímo z telefonu. Objednávka jde rovnou na pokladnu. |
| Google rezervace (již brzy) | Rezervace přímo z Google Vyhledávání a Map. Zákazníci si zarezervují stůl bez opuštění Googlu. |
| Online nákup voucheru (již brzy) | Zákazníci si koupí dárkový voucher online, bez nutnosti navštívit podnik. Ideální dárek na poslední chvíli. |

Podrobný popis všech funkcí: https://www.karticka.cz/pro-podniky/funkce (Markdown: https://www.karticka.cz/pro-podniky/md/funkce)

## Jak zákazníci používají Kartičku

Sekce má dvě záložky: věrnostní funkce a QR objednávky a platby.

### Věrnostní funkce

Vaši zákazníci si mohou vybrat, co jim vyhovuje – plnohodnotnou aplikaci nebo jednoduchou kartu v peněžence.

#### Aplikace Kartička (všechny funkce)

Kompletní mobilní aplikace s přehledem všech funkcí. Vhodná pro zákazníky, kteří chtějí mít vše na jednom místě.

- Razítka, kupóny, body, cashback
- Rezervace a push notifikace
- Přehled všech podniků
- Dárkové poukazy a recenze
- Hodnocení 4.9+ na App Store & Google Play
- Ke stažení: [App Store](https://apps.apple.com/cz/app/karti%C4%8Dka/id6479396374) · [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.karticka)

#### Apple & Google Wallet (bez instalace aplikace)

Zákazník si přidá kartu přímo do peněženky v telefonu. Žádná instalace, žádná registrace – jen jeden klik.

- Razítka, body, cashback v peněžence
- Automatická aktualizace údajů
- Geolokační notifikace
- Stačí naskenovat QR kód
- Funguje na každém iPhonu i Androidu

### QR objednávky a platby

Host naskenuje QR kód na stole a objedná si nebo zaplatí z telefonu. Bez instalace, bez registrace, bez čekání na obsluhu.

#### Objednávky od stolu

Host naskenuje QR kód na stole a hned vidí nabídku podniku. Vybere si, na co má chuť, odešle objednávku a nemusí čekat na obsluhu.

- Funguje v prohlížeči, host nic neinstaluje
- Kdo má aplikaci Kartička, tomu se otevře rovnou v ní
- Kdykoliv během návštěvy si přiobjedná
- Zaplatí hned při objednání, nebo až na konci
- Kupóny, odměny i body uplatní přímo v objednávce
- Objednávka může jít rovnou do pokladny podniku

#### Platby od stolu

Host naskenuje QR kód na stole, vybere, co chce zaplatit, a zaplatí z telefonu. Odejde, kdy chce, bez čekání na účet.

- Funguje v prohlížeči, host nic neinstaluje
- Kdo má aplikaci Kartička, tomu se otevře rovnou v ní
- Zaplatí celý účet, nebo jen svoji část
- Platí kartou, Apple Pay nebo Google Pay
- Jedním klepnutím přidá spropitné
- Obsluha nenosí terminál ani účtenku

## Pro každý obor

Ať už provozujete kavárnu, kadeřnictví nebo prodejnu – Kartička se přizpůsobí. Typické obory: kavárny, restaurace, bary, kadeřnictví, cukrárny, fitness, e-shopy, kosmetika, bistra, wellness, prodejny, food trucky, kurzy, stánky.

## Napojeno na vaši pokladnu

Kartička se propojí s vaším pokladním systémem. Vše se děje automaticky bez zásahu obsluhy. Kartičku lze plnohodnotně používat i bez integrace – s mobilní aplikací pro obsluhu Můj podnik.

| Pokladní systém | Stav | Více |
|---|---|---|
| Dotykačka | Oficiální integrátor | https://www.karticka.cz/pro-podniky/dotykacka |
| Storyous | Oficiální integrátor | https://www.karticka.cz/pro-podniky/storyous |
| FUSION | Oficiální integrátor | |
| KasaFIK | Oficiální integrátor | |
| Objednáme | Již brzy | https://objedname.cz |
| AGNIS | Již brzy | |

Používáte jiný pokladní systém? Napište nám na info@karticka.cz – rádi prověříme možnosti napojení.

## Ceník

Poskládejte si Kartičku podle toho, co potřebujete: věrnostní program, QR objednávky a platby, nebo obojí. Žádné skryté poplatky – nebo řešení na míru pro řetězce.

### Kartička – věrnostní program – 690 Kč měsíčně za pobočku (bez DPH, při roční platbě; 790 Kč při měsíční)

Pro podniky, které chtějí věrnostní program v aplikaci Kartička nebo na kartě v Apple Wallet / Google Wallet. Podnik je vidět v aplikaci. Prvních 14 dní zdarma – bez závazků.

- Razítka, kupóny, body, cashback, kredity
- Apple Wallet & Google Wallet
- Zalistování do aplikace Kartička
- Slevové skupiny a úrovně
- Rezervace stolů
- Neomezené push notifikace
- Dárkové poukazy a recenze
- Integrace s pokladnami
- Neomezený počet zákazníků
- Česká zákaznická podpora 24/7

Začít zdarma: https://www.karticka.cz/pro-podniky/registrace?interest=loyalty

### Pouze QR objednávky a platby – 0 Kč měsíčně

Pro podniky, které chtějí jen objednávky a platby od stolu přes QR kód, bez zalistování v aplikaci. Bez měsíčního poplatku – 2 Kč za každou platbu + poplatek platební brány.

- Objednávky od stolu přes QR kód
- Platby přes QR kód
- Věrnostní odměny přímo v objednávce
- QR + NFC destička 30 Kč

Podrobný rozpis poplatků: viz „Ceník QR plateb od stolu“ níže. Začít: https://www.karticka.cz/pro-podniky/registrace?interest=orders

### Obojí – věrnostní program + QR objednávky a platby

Cena věrnostního programu (690 Kč měsíčně za pobočku bez DPH při roční platbě, 790 Kč při měsíční) + 2 Kč za každou platbu a poplatek platební brány. Prvních 14 dní zdarma. Začít zdarma: https://www.karticka.cz/pro-podniky/registrace?interest=both

### Enterprise – cena na míru (individuální kalkulace)

Pro řetězce a sítě s více pobočkami. Individuální demo na požádání, kontakt: info@karticka.cz

- Vše z věrnostního programu i QR objednávek
- Správa více poboček (masterizace)
- Vlastní brandovaná mobilní aplikace
- Funkce na míru dle požadavků
- Dedikovaná technická podpora
- API napojení
- White-label wallet karty

## Ceník QR plateb od stolu

Žádné měsíční poplatky. Platíte jen za úspěšně dokončené platby.

| Položka | Cena |
|---|---|
| Poplatek Kartička | 2 Kč za každou platbu |
| Poplatek platební brány Comgate | 1 % z platby (dle tarifu) |
| QR + NFC destička na stůl | 30 Kč jednorázově |
| Objednávky bez online plateb | zdarma – pokud nepřijímáte platby přes Kartičku, neplatíte vůbec nic |

Žádný měsíční poplatek – i bez věrnostního programu Kartička, jen objednávky nebo platby.

### Srovnání s konkurencí

| | Kartička | Konkurence |
|---|---|---|
| Poplatek za transakci | 2 Kč + 1 % | 2,90 Kč + 1,35 % |
| Poplatek pro hosta | 0 Kč | 3 Kč za platbu |
| Měsíční minimum | žádné | 70 objednávek |
| QR destičky | 30 Kč / kus | od 209 Kč / kus |

Ceny konkurence platné k 30. 7. 2026 vycházejí z veřejně dostupných informací. Konkurence může nabízet individuální ceny na míru.

**Přecházíte od konkurence?** Ozvěte se nám na info@karticka.cz – připravíme vám nabídku na míru a pomůžeme vám s migrací zákazníků.

## Aplikace Můj podnik (pro obsluhu)

Vše, co vaše obsluha potřebuje, přímo v telefonu. Rychlé, jednoduché a bez nutnosti další techniky.

- Připisování razítek zákazníkům
- Uplatňování a skenování kupónů
- Přičítání a odečítání bodů
- Správa členů a zákazníků
- Správa rezervací a potvrzování
- Prohlížení recenzí a hodnocení

Ke stažení: [App Store](https://apps.apple.com/cz/app/karti%C4%8Dka-m%C5%AFj-podnik/id6479540225) · [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.karticka.mujpodnik)

## Příběh Kartičky

Kartičku jsme založili v únoru 2024 s jedním cílem – dát podnikům nástroj, který si dřív mohly dovolit jen velké řetězce. Nestojí za námi velcí investoři a nevyužíváme žádné dotace. Jsme český tým, který věří, že věrnostní program má být jednoduchý, dostupný a funkční.

Za necelé dva roky nám důvěřuje více než 300 podniků po celé České republice. Rosteme rychle – a to díky tomu, že naši partneři nás doporučují dál.

- Rok založení: 2024
- 300+ spokojených podniků
- 70 000+ spokojených zákazníků
- Hodnocení 4.9 na App Store & Google Play

## Co o nás říkají naši partneři

> Od narození nevidím. Přesto podnikám v oboru masáží, kde vše stavím na digitalizaci, abych nemusel řešit asistenci nebo sekretářku. Kartička pro mě představuje ideální možnost, jak svým klientům mohu i bez zraku poskytovat plnohodnotný věrnostní program digitálně, online a tak, aby zákazníci měli o všem hezky přehled přímo v mobilní aplikaci.
>
> — Karel Giebisch, nevidomý masér, Olomouc (★★★★★)

> Přechod a implementace s pokladním systémem Dotykačka byl relativně jednoduchý a intuitivní – kde jsme si nevěděli rady, byla promptní podpora Kartičky. Celý přechod trval všehovšudy týden. Zákazníci přechod z papírových kartiček uvítali. Další výhodu spatřujeme v jasných a přehledných datech. Zároveň cením skvělou a ochotnou podporu. Celkově bych službu doporučil.
>
> — Kantor Coffee, kavárna (★★★★★)

> Aplikaci Kartička používáme v našem pekařství a jsme s ní velmi spokojeni. Zákazníci ji mají rádi, protože je jednoduchá, přehledná a umožňuje jim pohodlně sbírat body i odměny. Nám zase pomáhá lépe motivovat stálé zákazníky k opakovaným nákupům. Při správném nastavení věrnostních programů se opravdu daří zvyšovat tržby i loajalitu zákazníků. Doporučuji všem menším podnikům, kteří chtějí pracovat moderně a efektivně.
>
> — Sladká Andulka, pekařství & cukrářství (★★★★★)

> Troufám si říct, že v současné době jednička na trhu. Umí toho mnohem víc, než by člověk za ty peníze čekal. Používali jsme dříve aplikaci 5x dražší a uměla sotva třetinu co umí Kartička. Za mě doporučuji!
>
> — BAMBUS BAR, gastronomie (★★★★★)

> Věrnostní program Kartička si u našich zákazníků získala oblibu a plno věrných zákazníků se stali častějšími návštěvami, našimi přáteli a přivedli i plno nových zákazníků.
>
> — Pizza Ristorante Tinito, pizzerie (★★★★★)

## Blog – novinky a tipy z Kartičky

- [Rezervace přímo z Googlu? S Kartičkou jednoduše!](https://www.karticka.cz/pro-podniky/blog/rezervace-primo-z-googlu) (14. října 2026): Zákazník najde tvůj podnik na Googlu, klikne na „Rezervovat stůl“ a rezervace přistane rovnou v Kartičce. Upozornění e-mailem i v aplikaci Můj podnik, schválení jedním klikem nebo automaticky podle tvých pravidel. Markdown: https://www.karticka.cz/pro-podniky/md/blog/rezervace-primo-z-googlu
- [Největší chyba věrnostního programu? Zákazník o něm skoro neví](https://www.karticka.cz/pro-podniky/blog/nejvetsi-chyba-vernostniho-programu-zakaznik-o-nem-nevi) (19. září 2026): Můžeš mít skvěle nastavené odměny i digitální razítka. Pokud se o věrnostním programu zákazník nedozví, je ti k ničemu. Kde a jak o něm mluvit: u pokladny, na stolech, na Instagramu a hlavně přes obsluhu. Markdown: https://www.karticka.cz/pro-podniky/md/blog/nejvetsi-chyba-vernostniho-programu-zakaznik-o-nem-nevi
- [Jak kavárna Shothouse využívá Kartičku v každodenním provozu](https://www.karticka.cz/pro-podniky/blog/jak-kavarna-shothouse-vyuziva-karticku) (12. září 2026): 2 870 členů, 25 220 razítek a 4 814 uplatněných kupónů. Data z kavárny Shothouse: 40–60 razítek denně, 5–10 uplatněných odměn a od června 2026 QR objednávky, přes které proteklo 441 tisíc Kč. Kartička jako běžná součást provozu. Markdown: https://www.karticka.cz/pro-podniky/md/blog/jak-kavarna-shothouse-vyuziva-karticku
- [Kolik stojí věrnostní program pro kavárnu a kdy se ti vrátí](https://www.karticka.cz/pro-podniky/blog/kolik-stoji-vernostni-program-pro-kavarnu) (9. září 2026): Papírová kartička stojí korunu, vlastní aplikace statisíce a věrnostní program Kartička 690 Kč měsíčně. Spočítali jsme na konkrétní kavárně, kolik návštěv navíc stačí, aby se program zaplatil. Markdown: https://www.karticka.cz/pro-podniky/md/blog/kolik-stoji-vernostni-program-pro-kavarnu
- [Push notifikace, které zákazníci nebudou chtít vypnout](https://www.karticka.cz/pro-podniky/blog/push-notifikace-ktere-zakaznici-nebudou-chtit-vypnout) (8. září 2026): Jak psát push notifikace s konkrétní hodnotou, posílat méně a lépe, trefit slabší čas v provozu a psát lidsky. Markdown: https://www.karticka.cz/pro-podniky/md/blog/push-notifikace-ktere-zakaznici-nebudou-chtit-vypnout
- [Konec čekání na obsluhu: objednávky a platby přes QR kód](https://www.karticka.cz/pro-podniky/blog/objednavky-a-platby-pres-qr-kod) (8. srpna 2026): Host naskenuje QR kód na stole a objedná si nebo zaplatí sám z telefonu – bez čekání a bez instalace aplikace. Podnik si přitom sám zvolí, co hostům zpřístupní. Markdown: https://www.karticka.cz/pro-podniky/md/blog/objednavky-a-platby-pres-qr-kod
- [Věrnostní program v gastronomii: proč papírová razítka přestávají fungovat](https://www.karticka.cz/pro-podniky/blog/proc-papirova-razitka-prestavaji-fungovat) (23. února 2026): Papírové kartičky s razítky byly roky standardem. Dnes ale zákazníci očekávají něco jiného. Jak má vypadat moderní věrnostní program v roce 2026? Markdown: https://www.karticka.cz/pro-podniky/md/blog/proc-papirova-razitka-prestavaji-fungovat

## Připraveni začít s Kartičkou?

Registrace zabere jen 2 minuty a prvních 14 dní máte zcela zdarma. Žádná kreditní karta, žádné závazky.

Začít zdarma: https://www.karticka.cz/pro-podniky/registrace

## Kontakt a dokumenty

- Provozovatel: Kartička s.r.o., IČ: 21239703, DIČ: CZ21239703, Česká republika
- E-mail: info@karticka.cz
- Správa podniku (přihlášení pro partnery): https://www.karticka.cz/partner/
- Podmínky užití: https://www.mojekarticka.cz/podminky
- Podmínky užití pro partnery (PDF): https://www.mojekarticka.cz/karticka-podminky-partner.pdf
- Zpracování osobních údajů: https://www.mojekarticka.cz/zpracovani-osobnich-udaju.html