# Všechny funkce Kartičky

> Kompletní přehled všeho, co Kartička umí. Od digitálních razítek přes QR objednávky až po rezervace stolů. Všechny funkce věrnostního programu jsou součástí licence Kartička, QR objednávky a platby jsou bez měsíčního poplatku.

Kanonická HTML verze: https://www.karticka.cz/pro-podniky/funkce
Přehled celého webu pro AI asistenty: https://www.karticka.cz/llms.txt

## Věrnostní programy

Nástroje, díky kterým se zákazníci vracejí: razítka, kupóny, body i automatické slevy na pokladně.

### Razítka

Digitální obdoba papírové sběratelské kartičky. Zákazník za každý nákup dostane razítko a po naplnění karty získá odměnu, kterou si sami nastavíte: kávu zdarma, slevu nebo dezert. Razítka se připisují automaticky z pokladny nebo je obsluha přidá jedním kliknutím v aplikaci Můj podnik.

- Libovolný počet razítek na kartě i více kartiček najednou
- Automatické připisování z pokladny podle útraty nebo produktů
- Odměna se po naplnění karty promění v kupón

### Kupóny

Slevové kupóny s časovým omezením, které přivedou zákazníky zpět. Vytvoříte je za minutu. Stačí nastavit slevu, platnost a komu se mají zobrazit. Zákazník kupón uplatní přímo v aplikaci a obsluha ho ověří skenem QR kódu.

- Platnost od–do, jednorázové i opakované použití
- Cílení na konkrétní skupiny zákazníků
- Uplatnění skenem QR kódu bez podvodů a dvojího čerpání

### Cashback

Vracejte zákazníkům část útraty zpět formou kreditu. Sami si určíte, kolik procent z nákupu se zákazníkovi vrátí, a on nasbíraný kredit utratí při další návštěvě. Jednoduchá motivace, proč se vracet právě k vám.

- Nastavitelná výše cashbacku v procentech
- Automatické připsání kreditu z pokladny
- Zákazník kredit uplatní při platbě v podniku

### Body

Klasický bodový systém. Zákazníci sbírají body za každý nákup a směňují je za odměny z vašeho katalogu. Kolik bodů za korunu útraty a co za ně zákazník dostane, je čistě na vás.

- Body za útratu i za konkrétní produkty
- Katalog odměn: produkty nebo slevy za body
- Pravidla sbírání a čerpání zcela na míru

### Slevové skupiny

Trvalé slevy pro vybrané skupiny zákazníků: štamgasty, zaměstnance nebo VIP klienty. Zákazníka stačí zařadit do skupiny a sleva se mu automaticky uplatní přímo na pokladně díky synchronizaci s vaším pokladním systémem.

- Automatická synchronizace slev s pokladnou
- Libovolný počet skupin s různou výší slevy
- Ideální pro štamgasty, zaměstnance i firemní klienty

### Úrovně podle obratu

Věrnostní úrovně, do kterých se zákazníci zařazují automaticky podle celkové útraty. Čím víc u vás utratí, tím lepší benefity získají a mají důvod se posouvat výš. Bronz, stříbro, zlato? Pojmenování i podmínky jsou na vás.

- Automatické zařazování podle celkové útraty
- Vlastní názvy úrovní a hranice obratu
- Různé benefity pro každou úroveň

## Objednávky od stolu

Zákazník si objedná i zaplatí z vlastního telefonu. Bez čekání na obsluhu a bez další techniky.

### QR objednávky od stolu (nově spuštěno)

Zákazník naskenuje QR kód na stole, prohlédne si menu v telefonu a objedná si bez čekání na obsluhu. Objednávka putuje rovnou do vaší pokladny a zákazník může zaplatit online nebo později u účtu. Rychlejší obsluha, vyšší útrata.

- Objednávka z telefonu bez instalace aplikace
- Napojení přímo na pokladní systém
- Platba online kartou nebo později u pokladny

Ceník QR objednávek: https://www.karticka.cz/pro-podniky/#cenik-qr-objednavky (2 Kč za každou platbu + 1 % platební bráně Comgate, QR + NFC destička 30 Kč, objednávky bez online plateb zdarma, žádný měsíční poplatek)

## Ostatní funkce

Rezervace, vouchery, komunikace se zákazníky a přehledná data o vašem podniku.

### Rezervace stolů

Online rezervační systém přímo v aplikaci Kartička. Zákazník si vybere den, čas a počet osob, vy rezervaci potvrdíte jedním kliknutím. Žádné telefonáty uprostřed špičky, žádný papírový diář.

- Zákazník rezervuje sám z aplikace
- Potvrzení a správa rezervací v administraci
- Notifikace o nové rezervaci pro vás i zákazníka

### Google rezervace (již brzy)

Rezervace stolu přímo z Google Vyhledávání a Google Map. Zákazník najde váš podnik na Googlu a zarezervuje si stůl, aniž by opustil vyhledávání. Rezervace vám přistane ve stejné administraci jako ty z aplikace.

- Tlačítko „Rezervovat“ u vašeho podniku na Googlu
- Rezervace bez opuštění Vyhledávání či Map
- Vše v jednom přehledu s ostatními rezervacemi

### Dárkové poukazy

Elektronické poukazy s unikátním kódem, které zákazníci koupí a darují blízkým. Obdarovaný poukaz uplatní v podniku, obsluha jen ověří kód. Peníze máte předem a získáváte nové zákazníky, kteří by k vám jinak nepřišli.

- Unikátní kód pro každý poukaz
- Libovolná hodnota poukazu
- Přehled prodaných a uplatněných poukazů

### Online nákup voucheru (již brzy)

Dárkové vouchery, které si zákazníci koupí online z pohodlí domova. Ideální dárek na poslední chvíli. Voucher přijde okamžitě e-mailem a vy máte peníze na účtu ještě dřív, než obdarovaný dorazí do podniku.

- Nákup online bez návštěvy podniku
- Okamžité doručení voucheru e-mailem
- Platba kartou předem, peníze máte hned

### Push notifikace

Přímý kanál k vašim zákazníkům, zdarma a bez omezení. Pošlete notifikaci o denním menu, večerní akci nebo novém kupónu a zpráva se objeví rovnou na displeji telefonu. Žádné placení za SMS ani e-mailové kampaně, které nikdo nečte.

- Neomezený počet notifikací v ceně
- Cílení na skupiny nebo všechny zákazníky
- Plánování odeslání na konkrétní den a čas

### Promo bannery

Vizuální bannery přímo v aplikaci Kartička. Propagujte sezónní nabídku, novinky v menu nebo připravovanou akci. Banner se zobrazí všem zákazníkům vašeho podniku hned po otevření aplikace.

- Vlastní vizuály nahrané za pár vteřin
- Zobrazení na profilu podniku v aplikaci
- Časování: banner se sám zobrazí i skryje

### Recenze

Sbírejte zpětnou vazbu od skutečných zákazníků. Hodnocení zůstává jen pro vás. Dozvíte se, co zlepšit, dřív než se nespokojenost objeví ve veřejné recenzi na Googlu.

- Hodnocení a komentáře po návštěvě
- Soukromá zpětná vazba, kterou vidíte jen vy
- Přehled hodnocení v administraci

### Statistiky a reporty

Přehledný dashboard se vším, co potřebujete vědět: kolik zákazníků se vrací, kolik utrácejí, jak fungují vaše kupóny a razítkové kampaně. Konečně uvidíte, jestli se vám věrnostní program vyplácí, černé na bílém.

- Přehled útrat, návštěv a nových členů
- Výkon jednotlivých kampaní a kupónů
- Vše na jednom místě v administraci

## Vyzkoušejte všechny funkce zdarma

Prvních 14 dní zdarma, bez zadání karty předem. Nastavení zvládnete za pár minut. Věrnostní program Kartička stojí 690 Kč měsíčně za pobočku bez DPH při roční platbě (790 Kč při měsíční), QR objednávky a platby jsou bez měsíčního poplatku (2 Kč za každou platbu).

- Začít zdarma: https://www.karticka.cz/pro-podniky/registrace
- Ceník: https://www.karticka.cz/pro-podniky/#cenik (Markdown: https://www.karticka.cz/pro-podniky/md/uvod)
- Integrace s Dotykačkou: https://www.karticka.cz/pro-podniky/dotykacka
- Integrace se Storyous: https://www.karticka.cz/pro-podniky/storyous
- Kontakt: info@karticka.cz